V&D kortingscodes

Klantenservice

Het is op heel veel verschillende manieren mogelijk om in contact te komen met de klantenservice van V&D. Allereerst kan je gewoon gebruikmaken van het contactformulier in de webwinkel van V&D. Geef je er eerder de voorkeur aan om een e-mail te sturen? Ook dat is uiteraard geen probleem. Hiervoor kan je e-mailen naar [email protected]. Ook op social media is het mogelijk om in contact te komen met de medewerkers van de klantenservice. Wil je liever telefonisch contact hebben met de medewerkers van de V&D klantenservice? Dat is mogelijk door te bellen naar het nummer 020-225.11.75.
 

Openingstijden

Zou je graag contact willen opnemen via de telefoon met de medewerkers van de V&D klantenservice? Hou dan wel rekening met de geldende openingsuren. Op werkdagen (dus van maandag tot en met vrijdag) kan je de klantenservice opbellen tussen 09h00 en 17h00. In het weekend is de V&D klantenservice niet bereikbaar. Ook op feestdagen kan er sprake zijn van afwijkende openingsuren. Hou hier dus absoluut rekening mee.

Je bestelling bij V&D kan worden betaald met behulp van verschillende betaalmethodes. In eerste instantie is iDeal natuurlijk een optie. Geef jij de voorkeur aan een betaling met creditcard? Ook dat is natuurlijk perfect mogelijk. Niet alleen MasterCard, maar ook Visa wordt ondersteund door V&D. Wil jij liever niet jouw bestelling betalen voordat je de artikelen in huis hebt? Dat hoeft ook niet. Je kan immers als klant van V&D ook gebruikmaken van Klarna. Zo hoef je, je artikelen pas te betalen wanneer je er reeds even mee aan de slag kan gaan.

Het is altijd belangrijk om te weten of je bij een bepaalde webwinkel over de mogelijkheid beschikt om je bestelling te retourneren of niet. Dat is bij V&D absoluut het geval. Alle klanten kunnen hun aangekochte artikelen namelijk binnen de 14 dagen retourneren. Dit zorgt er voor dat je nooit met een foutieve bestelling blijft zitten. Ook wanneer je, je hebt bedacht wanneer je bestelling reeds is geleverd kan je het retourbeleid aanspreken. Het spreekt voor zich dat ook dit een belangrijke meerwaarde is voor alle klanten van de V&D webwinkel. Er is nog een extra voordeel verbonden aan het retourbeleid van V&D. Vaak is het namelijk zo dat je bij het retourneren van een bestelling de retourkosten zelf dient te betalen. Dat is niet het geval bij V&D. Bij deze webwinkel is het retour sturen van een bestelling namelijk gratis. Zo hoef je geen onverwachte kosten te vrezen. Ook dat is natuurlijk mooi meegenomen.

De webwinkel V&D kan je terugvinden op een behoorlijk aantal verschillende social media platformen. Zo kan je ze bijvoorbeeld volgen op Facebook, Twitter en Google+. Daarnaast zal je kunnen vaststellen dat V&D eveneens een account heeft op Instagram en Pinterest. Wil je liever leuke filmpjes kunnen bekijken van het aanbod van V&D? In dat geval loont het de moeite om even haar kanaal op Youtube in het oog te houden. Er zijn behoorlijk veel interessante redenen om er voor te kiezen om V&D te volgen via social media. In eerste instantie kan je V&D volgen via social media om op de hoogte te blijven van het laatste nieuws met betrekking tot de webwinkel. Dat is evenwel niet de belangrijkste reden. Ook op bijvoorbeeld de Facebookpagina van V&D worden immers steeds de leukste aanbiedingen gedeeld. Ook het benutten van een interessante V&D aanbieding is dus zonder probleem mogelijk wanneer je deze webwinkel volgt op social media.

Het Thuiswinkel Waarborg keurmerk pronkt helemaal onderaan in de webwinkel van V&D. De aanwezigheid van dit keurmerk is erg belangrijk. Dit in het bijzonder voor klanten van de webwinkel. Dit keurmerk geeft namelijk de bijzondere betrouwbaarheid weer waar je als klant bij V&D toch wel op kan rekenen. Niet alleen controleert dit keurmerk de hulpvaardigheid en professionaliteit van de klantenservice. Daarnaast is het ook zo dat ze bijvoorbeeld nagaat of het retourbeleid wordt gerespecteerd of niet. Hoe dan ook, de aanwezigheid van het Thuiswinkel Waarborg keurmerk is een extra bron van zekerheid voor klanten van V&D.