AliExpress kortingscodes

De AliExpress klantenservice verschilt een beetje ten opzichte van de klantendienst waarmee je geconfronteerd wordt bij andere webwinkels. Om haar klanten zo efficiënt mogelijk van dienst te kunnen zijn heeft AliExpress er dan ook voor gekozen om een klantenservice in het leven te roepen die uitsluitend door middel van een live chat kan worden gecontacteerd. Daar tegenover staat wel dat deze klantenservice de klok rond en zeven dagen per week bereikbaar is. Heb je dus met andere woorden een probleem of heb je een vraag over één van de orders die je hebt geplaatst? In dat geval helpt de AliExpress klantenservice je in geen tijd verder!

AliExpress maakt het voor haar klanten mogelijk om de geplaatste bestelling op tal van verschillende manieren te betalen. In eerste instantie kan dit gebeuren door middel van de bekendste creditcards. Zowel Visa, MasterCard als American Express worden ondersteund. Andere mogelijkheden om je order te betalen zijn een bankoverschrijving evenals iDeal (voor Nederland) en Bancontact (voor België). Er dient rekening mee te worden gehouden dat de betaalmethodes die voor handen zijn in de mobiele applicatie van AliExpress iets minder uitgebreid zijn in vergelijking met de opties die op de webshop zelf worden aangeboden. Toch kan er door iedereen probleemloos gebruik worden gemaakt van een betaalmethode die perfect tegemoet zal weten te komen aan de vooropgestelde wensen. Betalingen worden bovendien steeds op een veilige manier afgehandeld, niet in het minst door de aanwezigheid van een beveiligde HTTPS-verbinding met SSL-certificaat. Het feit dat nagenoeg alle betaalmethodes een directe verwerking van je betaling mogelijk maken zorgt er bovendien voor dat er geen tijd verloren gaat voor wat het finaliseren van je bestelling betreft. Zo heb je jouw bestelde artikelen bij AliExpress in geen tijd in huis!

Zowel op Google Play als in de App Store van Apple is de AliExpress mobiele applicatie terug te vinden. Deze app maakt het mogelijk om waar en wanneer je dat maar wenst niet alleen te zoeken in het assortiment van AliExpress NL, maar daarnaast ook meteen een bestelling te plaatsen. Tijdens het opzoeken van een bepaald artikel heb je bovendien de mogelijkheid om reviews van klanten te lezen waardoor je precies weet wat je in huis gaat halen. De mobiele AliExpress applicatie staat eigenlijk haast volledig op zichzelf waardoor je volledig los van de gewone webshop kan werken. Een bestelling die in de AliExpress app wordt geplaatst kan dan ook meteen binnen de omgeving van de app worden afgerekend. Heb je een AliExpress kortingscode weten te bemachtigen? Dan valt deze uiteraard zonder probleem in de app te verzilveren. Bovendien worden ook alle actuele aanbiedingen en acties er op een overzichtelijke wijze in weergegeven. Meer dan 100 miljoen artikelen rechtstreeks in jouw broekzak? Dat is mogelijk met de mobiele app van AliExpress!

Het zeer internationaal gerichte karakter van AliExpress kan in eerste instantie misschien een beetje afschrikken, maar dat is eigenlijk nergens voor nodig, in tegendeel. AliExpress staat er namelijk om bekend naar klanten steeds uitstekende garanties aan te bieden en dat gedurende het volledige verkoopproces. Wanneer je bijvoorbeeld een artikel dat je hebt besteld niet ontvangt of wanneer blijkt dat deze sterk afwijkt van de omschrijving zal AliExpress steeds een terugbetaling voorzien. Bovendien is er bij deze partij ook sprake van een 'On Time Delivery Guarantee'. Deze garantie houdt er rekening mee dat bepaalde aangekochte artikelen steeds tegen een vooropgestelde datum afgeleverd zullen kunnen worden. Tot slot wordt er door de verkopers op AliExpress doorgaans een garantie van twee jaar aangeboden op alle artikelen. Dit alles zorgt er voor dat je bij het plaatsen van een bestelling bij AliExpress eigenlijk steeds op beide oren kan slapen.

Het is altijd mogelijk dat er iets fout loopt bij het ontvangen van je geplaatste bestelling bij AliExpress NL. Dat is natuurlijk vervelend, maar hoeft niet noodzakelijkerwijs een groot probleem te zijn, in tegendeel. AliExpress heeft er namelijk voor gekozen om een uitstekende 'Buyers Protection' in het leven te roepen. Deze kopersbescherming zorgt er voor dat je als koper eigenlijk altijd kan rekenen op een compensatie op het ogenblik dat er iets fout gaat met je order. Dit geld zowel voor het moment waarop je order verloren gaat in de post als wanneer het ontvangen artikel niet voldoet aan de oorspronkelijke omschrijving. Let wel, om aanspraak te kunnen maken op de Buyers Protection is het van belang om binnen de termijn van 15 dagen na het afronden van je bestelling een 'dispute' te openen. Pas wanneer je dit hebt gedaan is het namelijk mogelijk om aanspraak te maken op een (gedeeltelijke) terugbetaling van de bestelling die je bij AliExpress hebt geplaatst.