NAÏF kortingscodes

Klantenservice

Je kan op twee manieren de klantenservice van NAÏF contacteren. In eerste instantie kan je dit doen door een e-mail te sturen via de webwinkel. Het enige wat je daarvoor hoeft te doen is het daarvoor voorziene contactformulier invullen. Dat is natuurlijk niet alles. Daarnaast kan je ook bellen naar de klantenservice. Dit laatste doe je naar het nummer 070-221.00.21. Voor welke van de beide opties je zal kiezen is altijd afhankelijk van de situatie. Wil je graag een direct antwoord op je vraag? Dan kan je uiteraard beter naar NAÏF bellen.
 

Openingstijden

De klantenservice van NAÏF kan je uitsluitend telefonisch bereiken op werkdagen. Dit betekent dat ze van maandag tot en met vrijdag bereikbaar is van 09h00 tot 17h00. In het weekend is de klantenservice niet geopend. Ook op feestdagen kan er sprake zijn van afwijkende openingsuren. Is de klantenservice niet open en heb je toch een vraag voor de medewerkers? Dan kan je er altijd voor kiezen om een e-mail te sturen.

Voor het betalen van je bestelling bij NAÏF kan gebruik worden gemaakt van verschillende betaalmethodes. In eerste instantie is er natuurlijk iDeal. Bij deze betaalmethode wordt het verschuldigde bedrag meteen van je bankrekening afgeboekt. Dat is echter niet alles. Wil je liever dat het bedrag van je order pas later van je bankrekening af gaat? Dan kan je ook gebruikmaken van een creditcard. Zowel Visa als MasterCard zijn op dit vlak mogelijk. Nog een andere optie is Paypal. Maak je gebruik van deze betaalmethode? Dan geniet je meteen ook van de speciale kopersbescherming die daarop wordt aangeboden.

De producten van NAÏF staan er stuk voor stuk om bekend zeer kwalitatief te zijn. Toch kan het gebeuren dat je bij levering niet honderd procent tevreden bent. In dat geval hoef je nog niet meteen te wanhopen. NAÏF staat er immers om bekend een werkelijk uitstekend retourbeleid te hanteren. Deze zorgt er voor dat je altijd binnen de 14 dagen je bestelling terug kan sturen. Let wel, de producten mogen uiteraard niet gebruikt zijn. Naast bovenstaande is het ook belangrijk om rekening te houden met de kosten voor de retournering. De kosten voor het retour sturen van je bestelling moet je immers zelf betalen. Dat lijkt op het eerste zicht misschien vervelend, maar dat is het eigenlijk niet. NAÏF zorgt er namelijk voor dat al haar bestellingen in eerste instantie gratis worden geleverd. Je hoeft dus geen rekening te houden met het betalen van verzendkosten voor de levering van je order.