YourSurprise kortingscodes

YourSurprise heeft een bijzonder omvangrijke klantendienst. Dit betekent dat je in eerste instantie een e-mail kan sturen naar de klantendienst. Dit is mogelijk naar het e-mailadres [email protected]. Dat is echter niet alles. Daarnaast heb je namelijk ook de mogelijkheid om het webcare team te contacteren. Dit is mogelijk via niet alleen Twitter, maar ook Facebook. Ben jij iemand die liever telefonisch contact opneemt met de klantendienst? Ook dat is perfect mogelijk. Hiervoor kan je bellen naar het nummer 0111-712.465. Je kan er tot slot eveneens voor kiezen om gebruik te maken van de live chat in de webwinkel van YourSurprise. Let wel, wanneer je gaat bellen naar de klantendienst of je contact gaat opnemen met de live chat dien je wel rekening te houden met de geldende openingsuren.

De klantendienst van YourSurprise is bereikbaar van maandag tot en met donderdag van 08h30 tot 22h00. Op vrijdag gelden afwijkende openingsuren. Je contacteert de klantendienst dan namelijk van 08h30 tot 17h30. Wil je graag de medewerkers contacteren op zaterdag? Ook dat is een mogelijkheid. Dit kan je doen van 09h00 tot 17h00. Op zondag is de klantendienst gesloten. Hou er bovendien ook rekening mee dat er op feestdagen afwijkende openingsuren kunnen gelden.

Als klant van de webwinkel YourSurprise heb je de mogelijkheid om een keuze te maken uit verschillende betaalmogelijkheden. Dit betekent concreet dat je in eerste instantie de betaling kan uitvoeren met behulp van iDeal. Dat is echter niet alles. Wil je liever jouw betaling voldoen met creditcard? Dan is ook dat een mogelijkheid. Dit geldt overigens ook voor de betaalmethode Paypal. Wist je bovendien dat YourSurprise ook betalingen achteraf mogelijk maakt? Hiervoor kan er gebruik worden gemaakt van de betaalmethode 'Klarna'. In ieder geval, van welke betaalmethode er ook gebruik wordt gemaakt, je kan er altijd op rekenen dat deze op de meest veilige manier kan worden verwerkt.

Alle artikelen die worden aangekocht bij YourSurprise worden gepersonaliseerd. Dit betekent dat het normale retourbeleid voor webwinkels niet geldt voor YourSurprise. Het spreekt namelijk voor zich dat gepersonaliseerde artikelen niet meer terug verkocht kunnen worden. Wil je dus met andere woorden graag een bestelling plaatsen bij YourSurprise? Denk er dan goed over na. Eenmaal de artikelen in kwestie zijn besteld is het namelijk niet meer mogelijk om deze te annuleren. Ook na levering kunnen ze niet meer worden geretourneerd.