NS kortingscodes

Er bestaan heel wat verschillende manieren om in contact te komen met de NS klantendienst. In eerste instantie kan dit gebeuren via social media. Zowel via Facebook als via Twitter is de klantendienst bereikbaar. Bovendien is het ook zo dat er in de website van NS een handige live chat is geïmplementeerd. Deze live chat is echter niet altijd beschikbaar waardoor je hiervoor wel rekening zal moeten houden met de geldende openingsuren.
 
Wil je liever niet door middel van de live chat contact opnemen met de medewerkers van de klantendienst, maar geef je er de voorkeur aan om dit telefonisch te doen? Ook dat is een mogelijkheid. Daarvoor kan je bellen naar het nummer 030-751.51.55.
 

Openingsuren

De NS klantenservice staat er om bekend zeer ruime openingsuren te hanteren. In eerste instantie kan je ze bijvoorbeeld dag en nacht bereiken via zowel telefoon, Twitter als Facebook. Dat is echter niet alles. Veel mensen kiezen er namelijk voor om gebruik te maken van de handige live chat welke in de website van NS is geïntegreerd. Via deze weg contact opnemen met NS is mogelijk elke dag van 07h00 's ochtends tot 23h00 's avonds. Dit kan niet alleen gebeuren op werkdagen, maar ook tijdens het weekend.
 
Wil je dus graag de nodige informatie inwinnen op zaterdag of op zondag? Dan is dat absoluut geen enkel probleem!

In eerste instantie is het zo dat de NS er op vlak van betaalmogelijkheden vooral voor heeft gekozen om de voorkeur te geven aan iDeal. In principe wordt er dan ook een beetje vanuit gegaan dat je als klant van NS op deze manier je ticket of je abonnement gaat betalen.
 
Het is echter perfect mogelijk dat jij helemaal geen fan bent van deze betaalmogelijkheid. In dat geval hoef je echter nog niets te vrezen. Het is namelijk eveneens mogelijk om je boeking bij NS te betalen met behulp van een creditcard zoals Visa en MasterCard. Is ook dit iets waar je niet helemaal weg van bent? Dan is het eveneens nog een optie om telefonisch contact op te nemen met de klantendienst van NS. Zij kunnen je precies aangeven op welke (verschillende) manieren het alsnog mogelijk is om jouw bestelling bij NS te betalen!

Het spreekt voor zich dat je NS en NS International terug kan vinden op een groot aantal verschillende social media platformen. In eerste instantie heeft ze bijvoorbeeld een eigen pagina op Facebook waar ze haar reizigers steeds op de hoogte houdt van de laatste nieuwtjes evenals aanbiedingen die de wereld in worden gestuurd. Het spreekt voor zich dat NS niet uitsluitend is vertegenwoordig op Facebook.
 
Je kan ze dan ook eveneens terugvinden op Twitter en Instagram en ook op Youtube en LinkedIN zijn NS en NS International terug te vinden. Hoe dan ook, wanneer jij een fervente gebruiker bent van social media hoef je dus absoluut helemaal niets te missen met betrekking tot NS en NS International, in tegendeel!

NS heeft voor haar klanten een speciale, mobiele applicatie in het leven geroepen. Deze app maakt het mogelijk om al jouw reizen tot in de puntjes te plannen. Dit geldt overigens niet alleen voor verplaatsingen die je maakt met de trein, maar ook voor de bus, de tram evenals de metro. De NS app maakt het verder mogelijk om onderweg te controleren waar je bus of trein op dat ogenblik precies rijdt.
 
Ook kan je nagaan of er een OV-fiets beschikbaar is of niet. Vinden er onverwachte veranderingen plaats in de dienstverlening? In dat geval kan de app je automatisch pushberichten sturen op je smartphone en / of tablet.
 
Ben jij dus met andere woorden iemand die vaak met de trein reist? In dat geval is het altijd een goed idee om de mobiele applicatie van NS op jouw mobiel toestel te installeren. De NS app is uiteraard zowel beschikbaar voor Android als voor iOS platformen.